LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 9 toto Malaysia

Privasi 9 toto menerangkan cara kami mengumpul data akaun, rekod peranti, kuki dan jejak pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan laman ini...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
9 toto Polisi Privasi 9 toto Malaysia

Cara Data Akaun Diproses

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melayari 9toto.app, membuka akaun, mengesahkan profil, menghubungi sokongan, atau menggunakan ciri akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri terus, seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, mesej sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis

peranti, sesi pelayar, bahasa, halaman yang dibuka dan kuki keselamatan. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, mengesahkan transaksi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, menyimpan rekod khidmat pelanggan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, analitik asas, sokongan akaun atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun atau emel privasi yang dipaparkan di 9toto.app. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod, mengubah data, atau memproses permintaan pemadaman yang dibenarkan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti semakan kuki, kemas kini nombor telefon, atau status permintaan data. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuka rekod sensitif.

Emel Privasi

Untuk permintaan akses data, pembetulan profil, atau pemadaman rekod tertentu, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan di 9toto.app. Nyatakan isu dengan jelas supaya kami boleh mengarahkan semakan kepada pasukan berkaitan.

Semakan Keselamatan

Jika anda mengesyaki akaun diakses tanpa izin, hubungi kami segera. Kami akan menyemak log peranti, masa log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi berkaitan sebelum mencadangkan langkah perlindungan.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan polisi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan teks statik semata-mata. Data pembayaran, sesi pelayar, pengesahan profil dan pertanyaan sokongan mempunyai tahap akses berbeza. Staf hanya melihat rekod yang...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka atau mengurus akaun, termasuk emel, nombor telefon dan rekod pengesahan. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu laman mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan perubahan penting pada akaun. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses mencurigakan dan membantu anda memulihkan akaun apabila identiti disahkan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama rujukan, masa dan status pemprosesan. Kami menggunakan rekod ini untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan kewajipan penyimpanan rekod.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, sokongan pelanggan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Hak Permintaan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran tidak tepat, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan, rekod tersedia dan keperluan undang-undang tempatan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan dan melindungi akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, rekod peranti dan masa sesi. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan atau sokongan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Rekod ini membantu semakan pertikaian, pengesahan transaksi dan kewajipan penyimpanan yang berkenaan.

Anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang tersedia, tertakluk kepada keselamatan akaun, hak pihak lain dan keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, melindungi log masuk dan memahami prestasi halaman secara asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan tertentu mungkin terhad.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, keselamatan, analitik asas, khidmat pelanggan atau pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diperlukan dan tidak menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan selagi akaun diperlukan, manakala rekod transaksi, keselamatan dan sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau kewajipan undang-undang.